Rujukan Laman

Legal Yang Jelas Sebelum Anda Sertai

Di rjb77, halaman Legal menyatukan terma akses, privasi akaun, kuki, keselamatan log masuk dan arahan pembayaran supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum membuka akaun.

Terma aksesPrivasi akaunKuki terkawalHak pembetulan
rjb77 Legal Yang Jelas Sebelum Anda Sertai
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Soalan undang-undang memerlukan laluan yang jelas, bukan jawapan umum. Dalam akaun anda, kami memisahkan pertanyaan terma, privasi, keselamatan dan transaksi supaya pasukan yang sesuai boleh menyemak konteksnya.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang ringkas, seperti status semakan dokumen atau sebab akses tertentu disekat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan butiran akaun yang sensitif.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu meminta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nama akaun dan maklumat hubungan yang sama supaya semakan tidak tertunda.
Semakan transaksi Untuk pertanyaan legal berkaitan arahan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, nyatakan masa, jumlah dan rujukan bank. Kami semak rekod dalaman sebelum memberi maklum balas bertulis.
AMALAN DATA

Hak Data Anda Lebih Jelas

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang dinyatakan dalam terma ini: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses arahan, mengesan penggunaan tidak dibenarkan dan menjawab permintaan anda.

Data pendaftaran

Butiran pendaftaran digunakan untuk mengenal pasti akaun anda, menghubungkan dompet dan mengurus akses. Jika nama, nombor telefon atau e-mel berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun sebelum transaksi seterusnya.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti yang kerap digunakan dan menyimpan pilihan asas. Anda boleh membersihkan kuki pada pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod biasa akaun. Jika sesuatu kelihatan ganjil, akses boleh disemak sebelum arahan lanjut diterima.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan atau dipadam mengikut jadual semakan.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat selepas identiti disahkan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan jika perubahan melibatkan nama, nombor telefon, saluran pembayaran atau sejarah akses.

Pegawai hubungan

Pertanyaan privasi dan terma dihantar kepada pasukan yang mengendalikan dasar akaun, bukan kaunter umum sahaja. Ini membantu jawapan merujuk rekod sebenar dan tindakan yang boleh dibuat.

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca terma, privasi, kuki dan akses akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, tanggungjawab anda dan cara menghubungi kami untuk rekod khusus. Untuk isu yang bergantung pada wilayah, kami akan merujuk kepada keadaan undang-undang tempatan yang membenarkan.

Anda bersetuju kepada terma akses, penggunaan data yang dinyatakan, kawalan keselamatan dan semakan transaksi yang munasabah. Anda juga perlu memastikan maklumat akaun tepat dan hanya menggunakan akses di wilayah yang disokong.

Data digunakan untuk pendaftaran, log masuk, dompet, semakan transaksi, pencegahan akses tidak dibenarkan dan sokongan dasar. Kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun atau kehendak semakan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak dokumen sokongan jika perubahan memberi kesan kepada pembayaran atau keselamatan.

Semakan boleh berlaku apabila rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, butiran akaun berubah, atau arahan kelihatan luar biasa. Tujuannya ialah memastikan tindakan dibuat oleh pemilik akaun.

Akses boleh dihadkan jika undang-undang tempatan tidak membenarkan penggunaan, wilayah tidak disokong, identiti belum jelas, atau keselamatan akaun memerlukan semakan. Kami akan menerangkan langkah yang boleh anda ambil.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan pelayar dan isyarat keselamatan asas. Anda boleh mengurus kuki pada pelayar, tetapi sesetengah tindakan akaun mungkin meminta pengesahan semula selepas kuki dibersihkan.

Gunakan e-mel privasi atau saluran akaun yang ditetapkan untuk permintaan salinan data, pemadaman yang dibenarkan, atau pembetulan rekod. Sertakan butiran pengenalan supaya kami boleh mencari akaun tepat.